昨日からまた実習生が入れ替わりました。朝の戦場は相変わらずです

犬・猫舎の消毒の仕方・拭き方、
食器の洗い方・消毒の仕方、居候・入院しているコたちの名前、
タオル・
ペットシーツの位置、散歩の仕方・注意点…etc…を口で説明しながら動き回っております。
この夏の暑い時季、動物病院受付付近の
エアコンがガンガンに冷えているのは、毎朝が戦場のような感じだからではないでしょうか?(笑)
実習生でもできそうな仕事を探しては、色々挑戦してもらっています。例えば、
カルテの出し入れです。簡単な仕事に思えますが、これにも注意点があります。

カルテを出すとき、飼い主さんがいらっしゃった順番を絶対に間違えないように並べること。
保定していたり薬の準備をしていたりして、受付をちょっと離れた隙に、診察手帳や診察券が3件、4件と並んでしまったりすることがあります。中には受付を済ませないで黙ってイスに座って待ってらっしゃる方もいたり・・・

後者の場合はちょっと困るのですが、前者の場合は気が付いた時点ですぐお尋ねします。手をかざしつつ、
「○○さん、△△さん、□□さんの順番で宜しいでしょうか?」と。お尋ねすれば、順番間違えはありませんでしょう

順番抜かしなど、自分が抜かされると不快ではないですか?私は割り込みとか大嫌いなのですよ。自分が嫌いなことですから、すごく注意して自分でも間違えないようにして、実習生にも間違えないようにしてもらってます。

カルテをしまう位置を絶対間違えないようにすること。
間違えると、次に診察にいらっしゃったときにすぐカルテが出せません

カルテに張られている数字や数字の書かれている色、そのカルテをしまおうとしている場所の前後のカルテは数字や色が合っているかなど、よーく注意してもらってます。
このように、ひとつの行動にも重要な注意点が大なり小なりあるのです。どんな仕事でも共通ですよね
本日、子宮蓄膿症の手術がありました。そして助手に入りました。実習生が「かっこよかったです

」ですって

術者がどうしたら手術が行いやすくなるか、次はどんな手術道具が必要か、手術されているコの状態を注意しつつ、感覚を研ぎ澄まして無駄な動きがないように作業を進めております。ある程度の数をこなしているからだと思いますが、嬉しかったです
posted by Lucita at 23:58| 埼玉

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